অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে পেমেন্ট, বোনাস থেকে গেমিং সমস্যা – সবকিছুর সমাধান এক জায়গায়। cbajei-র সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে।
নিচের বিভাগগুলো থেকে আপনার সমস্যার ধরন বেছে নিন।
cbajei-তে অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়াটা সহজ রাখা হয়েছে যাতে যে কেউ মাত্র কয়েক মিনিটে শুরু করতে পারেন। নিবন্ধন ফর্মে সঠিক মোবাইল নম্বর দেওয়াটা সবচেয়ে জরুরি – কারণ এই নম্বরেই ওটিপি আসে এবং পরে পেমেন্টের কাজেও লাগে।
অনেকেই প্রথমবার লগইন করতে গিয়ে পাসওয়ার্ড ভুলে যান। cbajei-তে পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠানো হয়। ওটিপি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলেই কাজ শেষ। পুরো প্রক্রিয়াটা ৩ মিনিটের বেশি লাগে না।
পরিচয় যাচাই বা KYC একটু ভিন্ন বিষয়। সাধারণত ছোট অঙ্কে খেলতে KYC লাগে না। তবে বড় উইথড্রয়ের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দিতে হয়। এটা cbajei-র নিরাপত্তা নীতির অংশ – আপনার অ্যাকাউন্ট যাতে অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারে।
মোবাইল নম্বর, পছন্দের ইউজারনেম ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন।
মোবাইলে আসা ৬ সংখ্যার কোড দিয়ে নম্বর নিশ্চিত করুন।
বিকাশ বা নগদে ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েলকাম বোনাস যোগ হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। এবার পছন্দের গেম বা বেটিং মার্কেটে যান।
cbajei-তে বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করা হয়। বিকাশ ও নগদ দিয়ে মাত্র কয়েক মিনিটে ডিপোজিট করা যায়। পেমেন্ট করার সময় সঠিক মার্চেন্ট নম্বরে পাঠানো এবং ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করা জরুরি।
উইথড্রয়ের ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা চলে আসে। তবে পিক আওয়ারে (রাত ১০টা–১২টা) একটু বেশি সময় লাগতে পারে। উইথড্রয় করার সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরেই পাঠাতে হবে, অন্য নম্বরে পাঠানো যায় না।
cbajei-তে নানা ধরনের বোনাস অফার রয়েছে। নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পান, নিয়মিত সদস্যরা প্রতি সপ্তাহে রিলোড বোনাস উপভোগ করতে পারেন। এর বাইরে উৎসবকালীন বিশেষ অফার ও লয়্যালটি প্রোগ্রামও আছে।
বোনাস নিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নিয়ে। সহজ ভাষায় বললে, বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্রয় করা যায় না – আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। যেমন ওয়েজারিং ৩০x মানে ১০০ টাকার বোনাসের জন্য ৩,০০০ টাকার বেট করতে হবে।
অনেকে বোনাস অ্যাক্টিভেট না করেও ডিপোজিট করেন। cbajei-তে বোনাস অপশনাল – চাইলে বোনাস ছাড়াও খেলতে পারবেন এবং সেক্ষেত্রে জেতা টাকা সরাসরি উইথড্রয় করা যাবে।
প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন এবং ওয়েজারিং ৩০x।
প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে রিলোড করলে অতিরিক্ত ২০-৩০% পাওয়া যায়। শর্ত তুলনামূলক সহজ।
নির্দিষ্ট সপ্তাহে নেট লসের একটা অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। ওয়েজারিং লাগে না।
নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন পাওয়া যায়। স্পিন থেকে জেতা টাকায় ওয়েজারিং প্রযোজ্য।
নিজে সমাধান না পেলে cbajei-র সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
উপরের গাইড থেকে সমাধান না পেলে cbajei-র সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।